Управление загрузкой и ресурсами - это баланс между спросом на работу и доступной емкостью команды.
Что важно измерять
-
Доступная емкость (capacity) на итерацию с учетом отпусков, поддержки и встреч.
-
WIP, throughput, lead time и cycle time.
-
План vs факт по завершенным задачам и срокам.
Практики
-
Capacity planning: считать доступные человеко-дни до планирования задач.
-
WIP-лимиты: ограничивать количество задач в работе на команду или поток.
-
Оценка и прогноз: использовать диапазоны, буфер на риски и пересмотр прогноза.
-
Перераспределение: swarming, пересборка приоритетов, обрезание scope.
Артефакты
-
Таблица емкости на итерацию (capacity sheet).
-
Прогноз поставки (forecast) и карта зависимостей.
-
Риск-лог и список блокеров.
Сигналы перегруза
-
Рост WIP и lead time.
-
Частые переключения контекста и падение качества.
-
Рост техдолга и инцидентов.
Связи: