Управление командой — это не контроль, а создание условий, в которых люди могут выполнять работу стабильно и без выгорания.

Ключевые практики:

• 1:1: регулярные встречи, где обсуждаются прогресс, сложности и развитие.

• Обратная связь: конкретная, по фактам, с договоренностью о следующих шагах.

• Развитие: цели на квартал, план роста, обучение, менторство.

• Мотивация: смысл, автономия, признание, адекватная нагрузка.

• Конфликты: фиксировать проблему, договариваться о правилах, не копить.

• Психологическая безопасность: можно говорить о рисках без страха.

Артефакты:

• Индивидуальный план развития.

• Матрица компетенций команды.

• История 1:1 и договоренности.

• Шаблоны: 1:1 agenda, feedback script. Шаблоны и артефакты

Типичные ошибки:

• Микроменеджмент и постоянное давление.

• Оценка людей по слухам, а не по фактам.

• Игнорирование усталости и скрытых конфликтов.